Privātuma politika

Privātuma politika regulē tīmekļa vietnes apmeklētāju, pakalpojumu saņēmēju, kā arī potenciālo pakalpojumu saņēmēju personas datu apstrādi.

SIA JOLVE apstrādā personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (“Vispārīgā datu aizsardzības regula”), kā arī ievērojot citus normatīvos aktus personas datu aizsardzības jomā.

Privātuma politikā ar jēdzienu SIA JOLVE tiek apzīmēta Latvijas Republikā reģistrēta sabiedrība ar ierobežotu atbildību “JOLVE”, reģ. Nr. 40203404176, juridiskā adrese: Upesciema iela 28–1, Rīga, LV-1024.

Privātuma politikā lietotajiem jēdzieniem “Personas dati”, “Datu subjekts”, “Apstrāde”, “Pārzinis” un “Uzraudzības iestāde” ir tāda pati nozīme, kā norādīts Vispārīgajā datu aizsardzības regulā.

Komercdarbības īstenošanas ietvaros SIA JOLVE saņem dažāda veida informāciju no potenciālajiem un esošajiem klientiem, tīmekļa vietnes apmeklētājiem un citām personām, kuras ar mums komunicē. Daļa no šīs informācijas ir personas dati, attiecībā uz kuriem SIA JOLVE ir pārzinis.

Mūsu esošie un potenciālie klienti var sniegt mums šādus personas datus:

• vārds un uzvārds;
• e-pasta adrese;
• tālruņa numurs;
• maksājuma informācija;
• sociālo tīklu konta informācija, ja reģistrējaties ar savu sociālā tīkla kontu vai izvēlaties pievienoties slēgtai grupai vietnē Facebook;
• jebkādi citi personas dati, kas var būt iekļauti saturā, kuru jūs mums nododat, piemēram, e-pasta ziņojumā vai citā saziņā.

Šie dati ir nepieciešami, lai SIA JOLVE varētu ar jums noslēgt un izpildīt līgumus, kā arī komunicēt ar jums.

Piesakoties jaunumu saņemšanai par SIA JOLVE pakalpojumiem, izmantojot tīmekļa vietnē pieejamo formu, jūs sniedzat mums informāciju par savu e-pasta adresi. Šie dati ir nepieciešami, lai SIA JOLVE varētu ar jums komunicēt.

Komunicējot ar mums, izmantojot tīmekļa vietnē pieejamo kontaktinformāciju, jūs varat sniegt mums savu e-pasta adresi, tālruņa numuru, dzīvesvietas vai korespondences adresi, kā arī jebkuru citu informāciju, kuru izvēlaties atklāt. Šie dati ir nepieciešami, lai mēs varētu atbildēt uz jūsu jautājumiem, lūgumiem vai sūdzībām.

Apmeklējot https://jolve.lv/, mēs varam automātiski apkopot un apstrādāt informāciju, kas var saturēt personas datus: informāciju par jūsu ierīci un pārlūku, apmeklētajām lapām, ierīces identifikatorus, izmantoto operētājsistēmu, atrašanās vietu, mobilā tīkla informāciju, standarta tīmekļa žurnāla datus, kā arī citu informāciju, kas iegūta no sīkdatnēm un līdzīgām tehnoloģijām. Plašāka informācija par sīkdatņu izmantošanu ir pieejama mūsu Sīkdatņu politikā.

SIA JOLVE apstrādā jūsu personas datus, lai piedāvātu un sniegtu pakalpojumus, uzlabotu sniegtos pakalpojumus, risinātu ar pakalpojumiem saistītas problēmas un nodrošinātu iespējami labāko klienta pieredzi.

Pirms personas datu izmantošanas mērķim, kas nav ietverts šajā Privātuma politikā, mēs lūgsim jūsu piekrišanu. Vienus un tos pašus personas datus varam apstrādāt vairākiem nolūkiem vienlaikus un attiecīgi uz vairākiem juridiskiem pamatiem.

• līgumu noslēgšana un izpilde;
• lietotāja konta izveide tīmekļa vietnē;
• pakalpojumu sniegšana;
• sertifikāta izsniegšana;
• komunikācija par mūsu pakalpojumiem un citiem jautājumiem;
• tīmekļa vietnes un pakalpojumu izmantošanas analīze un uzlabošana;
• informēšana par mūsu pakalpojumiem;
• mūsu likumīgo interešu aizsardzība, normatīvo aktu ievērošana un sadarbība ar tiesību aizsardzības iestādēm.

Līgums. Lielākās daļas personas datu apstrādes juridiskais pamats ir līgumattiecības starp jums un SIA JOLVE, jo dati ir nepieciešami, lai noslēgtu un izpildītu līgumu.

Juridisks pienākums. Atsevišķos gadījumos SIA JOLVE apstrādā personas datus, pamatojoties uz piemērojamo normatīvo aktu prasībām, piemēram, nodokļu jomā vai reaģējot uz juridisku procesu.

Leģitīmas intereses. Datu apstrāde var būt nepieciešama SIA JOLVE vai trešo personu likumīgo interešu īstenošanai, ja vien jūsu intereses, pamattiesības vai pamatbrīvības nav svarīgākas. Šādas intereses var ietvert komercdarbības attīstību, pakalpojumu pārvaldību un reklamēšanu, drošības vai tehnisku problēmu atklāšanu un novēršanu, kā arī tiesisku prasību izpildi.

Piekrišana. Daļu personas datu mēs apstrādājam, pamatojoties uz jūsu piekrišanu. Jūs varat brīvprātīgi sniegt šādus datus, lai saņemtu informāciju par mūsu pakalpojumiem. Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt piekrišanu un lūgt dzēst attiecīgo informāciju.

Pēc attiecību vai līguma izbeigšanas mēs varam turpināt glabāt noteiktus datus tik ilgi, cik tas ir pamatoti nepieciešams, lai izpildītu juridiskās saistības, risinātu iespējamos strīdus, izpildītu noslēgtās vienošanās vai aizsargātu mūsu leģitīmās intereses.

Lai nodrošinātu pakalpojumus, mēs sadarbojamies ar trešajām personām, kas sniedz komercdarbībai nepieciešamus pakalpojumus (“Trešās personas-pakalpojumu sniedzēji”), piemēram, serveru, e-pasta komunikācijas, maksājumu apstrādes un juridisko pakalpojumu sniedzējiem.

Trešās personas-pakalpojumu sniedzēji saņem tikai tādu personas datu apjomu, kas nepieciešams viņu pakalpojumu sniegšanai. SIA JOLVE nodod datus tikai pakalpojumu sniedzējiem, kuri spēj nodrošināt Vispārīgās datu aizsardzības regulas un citu piemērojamo normatīvo aktu prasību ievērošanu.

Noteiktos gadījumos mums var būt juridisks pienākums nodot personas datus valsts vai pašvaldību iestādēm vai citām trešajām personām.

SIA JOLVE var nodot personas datus trešajām personām savu leģitīmo interešu ietvaros, piemēram, apvienošanās, aktīvu atsavināšanas, uzņēmuma pārejas vai citas restrukturizācijas gadījumā.

Personas dati var tikt nodoti pakalpojumu sniedzējiem vai citām personām ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas (“EEZ”) tikai tad, ja attiecīgā teritorija nodrošina atbilstošu aizsardzības līmeni vai saņēmējs nodrošina piemērotus aizsardzības līdzekļus un datu subjektiem ir pieejami efektīvi tiesību aizsardzības līdzekļi.

Personām, kas atrodas EEZ un citās attiecīgās valstīs, normatīvie akti paredz noteiktas tiesības saistībā ar personas datiem. Ievērojot piemērojamos izņēmumus, jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, tos atjaunināt, dzēst vai labot, ierobežot vai iebilst pret datu apstrādi, kā arī izmantot tiesības uz datu pārnesamību.

Šīs tiesības varat izmantot, sazinoties ar SIA JOLVE, izmantojot šīs Privātuma politikas beigās norādīto kontaktinformāciju.

Ja uzskatāt, ka personas dati ir apstrādāti nelikumīgi, jums ir tiesības iesniegt sūdzību SIA JOLVE vai personas datu aizsardzību uzraugošajai iestādei savā valstī.

Ņemot vērā iespējamos riskus un datu apstrādes veidu, SIA JOLVE izmanto saprātīgus un piemērotus organizatoriskos, tehniskos un administratīvos pasākumus, lai aizsargātu personas datu konfidencialitāti, integritāti un pieejamību.

Nevienai datu pārraides vai glabāšanas sistēmai nav iespējams garantēt pilnīgu drošību. Aicinām rūpēties par saviem personas datiem, izmantot drošas paroles, ierobežot piekļuvi savām ierīcēm un neizpaust sensitīvus datus, kuru izpaušana varētu radīt būtisku kaitējumu.

SIA JOLVE personāls, kas iesaistīts personas datu apstrādē, ievēro konfidencialitātes pienākumus un nedrīkst piekļūt personas datiem bez atļaujas vai ārpus nolūkiem, kuriem dati tika savākti.

Personas datu aizsardzības pārkāpuma gadījumā mēs paziņosim par to atbilstoši piemērojamo normatīvo aktu prasībām un sniegsim saprātīgu palīdzību pārkāpuma izmeklēšanā un ziņošanā uzraudzības iestādēm.

SIA JOLVE var grozīt Privātuma politiku, piemēram, ieviešot jaunus pakalpojumus. Grozījumi stājas spēkā no brīža, kad tie ir publicēti mūsu tīmekļa vietnē.

Iesakām laiku pa laikam apmeklēt SIA JOLVE tīmekļa vietni. Turpinot izmantot mūsu pakalpojumus vai tīmekļa vietni pēc grozījumu publicēšanas, jūs piekrītat jaunajai Privātuma politikas redakcijai.

Privātuma politikai piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti. Jebkurš process saistībā ar Privātuma politiku tiks risināts Latvijas Republikas tiesās.

Ja jums ir jautājumi par Privātuma politiku vai personas datu apstrādi, vai vēlaties izmantot savas datu subjekta tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums:

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “JOLVE” Juridiskā un biroja adrese: Upesciema iela 28–1, Rīga, LV-1024 Reģ. Nr. 40203404176